Terma dan Syarat Penggunaan Platform w99y

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke w99y, platform pertaruhan dalam talian yang dioperasikan untuk memenuhi keperluan hiburan pengguna Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan w99y ("Platform", "kami", "pihak kami").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh w99y — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau platform digital lain yang kami kendalikan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, polisi dan panduan yang terdapat dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

2Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan w99y, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak berada di mana-mana negara atau wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh w99y atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.

w99y berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa dalam proses KYC. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti sebagai bukti alamat, dan penyata bank. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga proses pengesahan selesai.

3Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di w99y pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran terma yang paling serius.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan w99y dengan segera melalui Live Chat. Kami mengesyorkan anda segera menukar kata laluan dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

4Deposit dan Pembayaran

w99y menerima pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank tempatan, e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta mata wang kripto yang disokong. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit.

• Jumlah deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman Deposit dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
• Deposit mesti dibuat menggunakan akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• w99y tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran anda.
• Sebarang deposit yang disyaki berpunca daripada aktiviti haram atau penipuan akan disekat serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran kemenangan di w99y diproses dengan pantas dan telus. Namun begitu, terdapat beberapa syarat dan prosedur yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diluluskan.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pemilik akaun w99y yang sama.
• Akaun mesti lulus proses KYC sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman Pengeluaran kami.
• Sesetengah bonus mempunyai keperluan pusing ganti yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• w99y berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah e-dompet dan pindahan bank tempatan.

w99y berhak menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma sehingga siasatan selesai dijalankan.

6Bonus dan Promosi

w99y menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing yang boleh didapati di halaman Promosi.

• Semua bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan diperbaharui.
• Seorang pengguna hanya berhak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Cubaan menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedging), penggunaan berbilang akaun atau kaedah lain yang tidak sah akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• w99y berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di w99y mesti mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri atau melalui bahagian bantuan yang berkaitan.

• Semua permainan di w99y menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan.
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan atau diubah. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan butiran pertaruhan adalah betul sebelum pengesahan muktamad.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, w99y berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pengguna.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap permainan dan boleh berbeza mengikut kategori permainan.
• w99y berhak membatalkan sebarang pertaruhan dan kemenangan yang disyaki melibatkan eksploitasi pepijat perisian, ralat teknikal atau manipulasi sistem.

8Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli, w99y melarang keras tingkah laku-tingkah laku berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Cubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memudaratkan tentang w99y kepada pengguna lain atau orang awam.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit yang dicuri, pemindahan wang haram atau pemalsuan identiti.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau mengganggu ketenteraman semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, penamatan kekal, rampasan baki dan tindakan undang-undang sekiranya diperlukan.

9Penggantungan dan Penamatan Akaun

w99y berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan lulus proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang ditetapkan (akaun tidak aktif).

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sekiranya akaun ditutup atas permintaan pengguna dan tidak melibatkan sebarang pelanggaran terma, baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami setelah proses pengesahan selesai.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, w99y tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau serangan siber.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Kerugian akibat keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk di laman web kami.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum w99y kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

11Privasi dan Perlindungan Data

w99y mengambil privasi dan keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

• Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan.
• w99y tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Semua komunikasi dan transaksi di platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

12Perubahan kepada Terma dan Syarat

w99y berhak untuk mengubah, menambah baik atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Walaupun kami berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notis dalam platform, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform w99y selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Terma tersebut.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan kepada Terma ini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum penggunaan selanjutnya.